Términos de Uso

Planeta Peru brinda un servicio de suscripción que permite a nuestros miembros acceder al contenido exclusivo de Planeta Peru y el contenido de nuestros asociados (el "contenido de Planeta Peru") transmitidos a través de Internet a dispositivos conectados a Internet ("dispositivos listos para Planeta Peru ").

El servicio de Planeta Peru lo presta SA. Los presentes Términos de Uso rigen la utilización que haga de nuestro servicio. Según se utilice en estos Términos de uso, las frases “el servicio de Planeta Peru”, “nuestro servicio” o “el servicio” se refieren al servicio brindado por Planeta Peru para descubrir y ver contenido de Planeta Peru y sus asociados, incluidas todas las características y funcionalidades, recomendaciones y críticas, el sitio web y las interfaces de usuario, además de todo el contenido y software asociado a nuestro servicio.

Suscripción: Su suscripción de Planeta Peru continuará mes a mes hasta que la cancele. Para usar el servicio de Planeta Peru, debe tener acceso a Internet y un dispositivo listo para Planeta Peru, y proporcionar una forma de pago actual, válida y aceptada, que se puede actualizar cuando resulte necesario ("Forma de pago"). A menos que cancele su membresía antes de la fecha de facturación mensual, nos autoriza a cobrarle la membresía del próximo mes a su Forma de pago (ver "Cancelación" a continuación).

En el caso de las Suscripciones Prepagas el servicio se dará de baja de forma automática una vez que se complete el período abonado, para continuar su actividad y mantener el acceso al Servicio brindado por Planeta Peru el usuario deberá volver a crear y abonar una suscripción.

Pruebas gratis

2.1. Su registro en Planeta Peru le permite acceder a la prueba gratis. El período de prueba gratis a través de su registro es limitado, y tiene la intención de permitir que los nuevos miembros y ciertos exmiembros prueben el servicio. Es decir que podrá acceder a Planeta Peru siempre que lo desee mientras permanezca registrado.

2.2. Planeta Peru determina la elegibilidad para la prueba gratis a su sola discreción y podemos limitar la elegibilidad para evitar el abuso de la prueba gratis. Nos reservamos el derecho de revocar la prueba gratuita y suspender su cuenta si determinamos que usted no es elegible.

Podemos utilizar información como el Id. del dispositivo, la forma de pago o la dirección de email de la cuenta utilizada con una suscrpición de Planeta Peru existente o reciente para determinar la elegibilidad. Se pueden aplicar restricciones a las combinaciones con otras ofertas.

2.3. Cobraremos el cargo mensual de suscripción a través de su Forma de pago al completarse el formulario de suscripción.

Facturación

3.1. Ciclo de facturación. Los cargos de suscripción por el servicio de Planeta Peru y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de Planeta Peru, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán mensualmente a su Forma de Pago en el día calendario correspondiente al comienzo de la porción de pago de su sucripción. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo si su Forma de pago no se estableció satisfactoriamente o si su suscripción paga comenzó un día que no está incluido en un determinado mes.

3.2. Formas de pago. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si usted no modifica la información de su Forma de pago o cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una Forma de pago válida. Al actualizar su Forma de pago, usted nos autoriza a continuar cobrando a través de la Forma de pago actualizada y usted sigue siendo responsable de los importes no cobrados. Esto podría resultar en un cambio en las fechas de cobro. Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada. Consulte con el proveedor de servicios de su Forma de pago para obtener información.

3.3. Cancelación. Puede cancelar la membresía de Planeta Peru en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación mensual. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los períodos de membresía utilizados parcialmente o por el contenido de Planeta Peru no visto. Para cancelar, visite la página "Tu cuenta" y siga las instrucciones. Si cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su facturación mensual actual. Para ver cuándo se cerrará su cuenta, haga clic en "Detalles facturación" en la página "Tu cuenta". Si se suscribió a Planeta Peru mediante su cuenta con un tercero como Forma de pago y desea cancelar su membresía de Planeta Peru en cualquier momento, es posible que tenga que hacerlo a través de dicho tercero, ya sea, al visitar su cuenta con el tercero correspondiente para desactivar su renovación automática o al cancelar la suscripción al servicio de Planeta Peru a través de ese tercero. También podrá encontrar información de sobre la facturación de su membresía de Planeta Peru, si visita su cuenta con el tercero correspondiente.

3.4. Cambios en el precio y Planes de servicio. Podemos cambiar nuestros planes de servicio y el precio de nuestro servicio de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en nuestros planes de servicio se aplicará a usted no antes de los 30 días siguientes a la notificación.

Servicio de Planeta Peru

4.1. Debe tener 18 años, o la mayoría de edad en su provincia, territorio o país, para ser miembro del servicio de Planeta Peru. Los menores pueden usar el servicio con la supervisión de un adulto.

4.2. El servicio de Planeta Peru y los contenidos a los que se accede a través de nuestro servicio son únicamente para uso personal y no comercial. Durante la suscripción o compras individuales del contenido de Planeta Peru, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al servicio de Planeta Peru con el propósito de ver contenido de Planeta Peru a través de nuestro servicio de streaming. Planeta Peru y QueryLoop, Inc se reservan el derecho de modificar, reemplazar o eliminar cualquier contenido en cualquier momento. Tendrá acceso al contenido comprado siempre que ese contenido esté disponible. Excepto dicha licencia limitada, no se le transferirá ningún derecho o título. Usted acepta que no usará el servicio para presentaciones públicas En caso de que el contenido adquirido se elimine o no esté disponible por cualquier motivo, tendrá la capacidad de solicitar acceso a través de otros medios, y Planeta Peru y QueryLoop, Inc se reservan el derecho de analizar dicha solicitud y eventualmente cumplir.

4.3. Usted puede ver el contenido de Planeta Peru principalmente en el país donde estableció su cuenta y solo en los lugares geográficos en los que ofrecemos nuestro servicio.

4.4. Planeta Peru actualiza el servicio continuamente, incluido su catálogo de contenido. Además, probamos regularmente varios aspectos de nuestro servicio, incluidos nuestro sitio web, las interfaces de usuario, las funciones promocionales y la disponibilidad de contenido de Planeta Peru.

4.6. Acuerda usar el servicio de Planeta Peru, incluidas todas las características y funcionalidades asociadas con éste, bajo conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, o cualquier otra restricción al uso del servicio o sus contenidos. Acuerda no archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el servicio, u ofrecer en venta, o usar (a excepción de que se autorice explícitamente en estos Términos de uso) contenido e información contenida en u obtenida del servicio de Planeta Peru. También acuerda no: evitar, eliminar, alterar, desactivar, interferir con o burlar las protecciones de contenido del servicio de Planeta Peru; usar ningún robot, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder al servicio de Planeta Peru; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del servicio de Planeta Peru; introducir de alguna manera un código o producto o manipular el contenido del servicio de Planeta Peru; o usar método alguno de análisis, extracción u obtención de datos. Asimismo, se compromete a no subir, publicar, enviar por email ni transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software de computación, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con el servicio de Planeta Peru, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas. Podríamos terminar o restringir su uso de nuestro servicio si usted viola cualquiera de los Términos de uso o usa el servicio de forma ilegal o fraudulenta.

4.7. La calidad de la imagen del contenido de Planeta Peru puede variar de dispositivo a dispositivo y puede verse afectada por diversos factores, tales como la ubicación, el ancho de banda disponible o la velocidad de la conexión a Internet. La velocidad mínima de conexión para la calidad SD es de 0,5 Mbps. Todos los cargos de acceso a Internet correrán por su cuenta. Solicite a su proveedor de Internet información acerca de los posibles cargos de consumo de datos por uso de Internet. El tiempo que lleva comenzar a ver contenido de Planeta Peru variará según diversos factores, incluido el lugar donde se encuentra, el ancho de banda disponible en ese momento, el contenido que haya seleccionado y la configuración de su dispositivo listo para Planeta Peru.

4.8. El software de Planeta Peru es desarrollado por QueryLoop Inc o a pedido de Planeta Peru, y fue diseñado para permitir ver contenido a través de dispositivos listos para Planeta Peru. El software de Planeta Peru puede variar según el dispositivo y el medio, y la funcionalidad y las funciones también pueden variar de un dispositivo a otro. Usted reconoce que el uso del servicio puede requerir software de terceros que esté sujeto a licencias de terceros. Usted acepta que puede recibir automáticamente versiones actualizadas del software de Planeta Peru o de terceros relacionado.

Contraseñas y acceso a la cuenta. El miembro que creó la cuenta de Planeta Peru y al que se le facturan los cargos a través de su Forma de pago (el "Titular de la cuenta") tiene acceso y control sobre la cuenta de Planeta Peru y sobre los dispositivos listos para Planeta Peru que se usan para acceder a nuestro servicio. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que alguien acceda a la cuenta (que incluiría información sobre el historial de visualización de la cuenta), el Titular de la cuenta debería mantener el control sobre los dispositivos listos para Planeta Peru que se utilizan para acceder al servicio y no revelar a nadie la contraseña ni los detalles de la Forma de pago asociada con la cuenta. Es su responsabilidad actualizar y mantener la exactitud de la información personal que nos brinda respecto de su cuenta. Podemos decidir cancelar su cuenta o suspenderla para protegerlo a usted, a Planeta Peru o a nuestros socios contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta.

Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad. El servicio de Planeta Peru se ofrece "en el estado en que se encuentra", sin garantía ni condición. En particular, nuestro servicio no se declara sin interrupciones ni sin errores. Usted renuncia a todos los daños especiales, indirectos y consecuentes contra nosotros. Estos términos no limitarán las garantías no renunciables y los derechos de protección al consumidor a los que usted tenga derecho bajo las leyes de su país de residencia.

Renuncia a la acción colectiva. EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES APLICABLES LO PERMITAN, USTED Y Planeta Peru ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN NOMBRE PROPIO, Y NO COMO ACTORA O PARTE DE UN GRUPO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Además, si la ley aplicable lo permite, a menos que tanto usted como Planeta Peru acuerden lo contrario, el tribunal no podrá acumular las causas de más de una persona con su causa o, de lo contrario, no podrá entender en ninguna acción representativa o colectiva.

Misceláneas

8.1. Ley vigente. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes.

8.2. Material no solicitado. Planeta Peru no acepta materiales ni ideas no solicitados para su contenido, y no es responsable por la similitud entre los contenidos o la programación de cualquier medio con los materiales o ideas transmitidos a Planeta Peru.

8.3. Servicio al cliente. Si necesita obtener más información sobre nuestro servicio y sus funciones, o si necesita asistencia con su cuenta, escríbanos a través del botón “AYUDA”. En el caso en que haya un conflicto entre estos Términos de uso y la información recogida por el Servicio al cliente u otras secciones de nuestro sitio web, estos Términos de uso serán los que regirán.

8.4. Continuación de vigencia. Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

8.5. Cambios a los Términos de uso y cesión. Planeta Peru puede cambiar estos Términos de uso cuando sea necesario. Le informaremos con al menos 30 días de anticipación si estos nuevos Términos de uso se aplican a usted. Podemos ceder o transferir nuestro acuerdo con usted, incluidos nuestros derechos asociados y nuestras obligaciones en cualquier momento y usted acepta cooperar con nosotros en relación con dicha cesión o transferencia.

8.6. Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos la información relativa a su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, las facturas, los cambios de contraseña o de la forma de pago, los mensajes de confirmación, los avisos) de manera electrónica únicamente, por ejemplo, mediante emails a la dirección de email proporcionada durante el registro.

Última actualización: 23 de diciembre de 2020